Întrebări frecvente
Ce este Portalul Online DASM Cluj-Napoca? Portalul DASM Cluj-Napoca este o platformă online dedicată cetățenilor, care oferă acces la servicii sociale și informații furnizate de Direcția de Asistență Socială și Medicală din Cluj-Napoca.
Cum ma pot autentifica pe Portalul Online al DASM Cluj-Napoca? Va puteti autentifica foarte simplu, utilizand solutia furnizata de catre Agentia de Digitalizare a Romaniei - ROeID.
Ce este ROeID? ROeID este soluția Single Sign-On (SSO) a României pentru interacțiunile digitale ale cetățenilor cu administrația, prin care pot fi generate și gestionate identități digitale pentru toți cetățenii români. ROeID este livrabilul proiectului "Platforma software centralizată pentru identificare digitală", implementat de Autoritatea pentru Digitalizarea României. Prin urmare, ROeID este poarta și primul punct de control de securitate pentru serviciile electronice de eGuvernare.
Ce este necesar ca sa îmi activez identitatea digitală ROeiD? Aveți nevoie de un telefon smartphone Android sau iPhone și de cartea de identitate. Folosind aplicația ROeID instalata pe telefonul mobil veți face o poza la cartea de identitate, o poza selfie cu fața dumneavoastră precum și un film de 20 de secunde în care veti misca poziția capului dupa cum vi se solicită pe ecran
Ce să fac dacă mi-am uitat parola? Intrați la secțiunea de Login, selectați "Ai uitat parola?", introduceți-vă adresa de mail, și urmați instrucțiunile primite pe acea adresă.
Datele mele sunt în siguranță pe această plaformă?
Da! Citiți termenii și condițiile când vă creați contul, sau le puteți citi dând click pe linkul de mai jos, aflat în secțiunea "Linkuri utile".
Cum pot creea o cerere? Prima oară, trebuie să vă creați un cont pe platforma aceasta cu ajutorul ROeID, să vă parcurgeti tot procesul de inrolare, iar apoi accesandu-va contul nou creat selectați serviciul dorit pentru a trimite o cerere noua!
Cum pot depune o cerere online? Pentru a depune o cerere: 1. Autentificați-vă în cont. 2. Selectați secțiunea „Servicii”. 3. Selectați tipul de solicitare pe care doriti sa o trimiteti catre DASM Cluj-Napoca. 4. Completați formularul online și încărcați documentele necesare. 5. Trimiteți cererea și urmăriți statusul acesteia în secțiunea „Cererile mele”.
Cum pot contacta Direcția de Asistență Socială și Medicală? Ne puteți contacta prin: - Telefon: 0264-599316 - E-mail: contact@dasmclujnapoca.ro - Vizitând sediul nostru: Cluj-Napoca, Str. Venus fn.
